よくある質問

A ルール
サイトの一部のエリアでは、コンテンツを入力できます。私たちは、サイトを使用するすべての人に良い体験をしてもらいたいので、あなたのコンテンツ（「コンテンツ」）が以下を行わないことを約束します。
・猥褻、攻撃的、憎悪的、または扇動的な、人を誹謗中傷する素材を含む。
・人種、性別、宗教の国籍、障害、性的指向または年齢に基づく性的に露骨な内容、暴力または差別を助長する。
・他人の著作権、データベース権、商標、またはその他の知的財産権を侵害する。
・他人のプライバシーを脅かしたり、虐待したり、侵害したり、迷惑、不便、不必要な不安を引き起こしたり、他の人に嫌がらせ、動揺、恥ずかしさ、警戒、迷惑をかけたりする可能性がある。
・他人になりすますため、または他人とのあなたの身元や所属を偽って伝えたり、そうでない場合は彼らが私たちから発しているような印象を与えるために使用されます。または
・未承諾または無許可の広告または販促資料を送信または送信するために使用されます。
投稿されたコンテンツの所有者
コンテンツを送信することにより、コンテンツの全部または一部を、マーケティング目的を含め、あらゆる形式で複製、変更、翻訳、利用可能、配布、およびサブライセンスするための永続的、ロイヤリティフリー、非独占的、取消不能のライセンスを付与することになります。私たち自身の資料やソーシャルメディアで。
あなたの責任
お客様は、当社が合理的に被ったすべての損失、費用、および費用、裁判所によって当社に対して与えられたすべての損害、および以下の理由で当社が合意した和解の結果として当社が支払ったすべての金額に対して責任を負います。
・お客様のコンテンツが中傷的、攻撃的、虐待的、または猥褻またはポルノ的な性質のものである、違法である、または適用される法律、規制、または行動規範に違反しているという第三者による申し立て。
・コンテンツが第三者の著作権またはその他の知的財産権を侵害しているという第三者による申し立て。そして
・コンテンツが機密性またはプライバシー権を侵害しているという第三者による申し立て。
コンテンツの削除
当社は、投稿されたコンテンツを積極的に管理していませんが、サイトへのコンテンツの投稿を拒否する、またはサイトにすでに投稿されているコンテンツを削除する権利を留保します。
サイトへの投稿を拒否したコンテンツ、または以前にサイトから削除したコンテンツを再投稿しようとしてはなりません。

A

知的財産
「エンパイアリオン」は、すべての商標の所有者またはライセンシーである江蘇帝国インターナショナル株式会社の登録商標であり、その他すべての商標、商号、ブランド名、商号、イラスト、画像、ロゴ、登録商標です。または、当サイトに表示される未登録のデザイン、著作権、およびその他の知的財産権。
お客様は、ごく限られた基準でサイト上の素材を使用することを許可されています。意図したとおりに、これらの利用規約に従って、個人的な非営利目的でサイトを使用するためだけです。それ以上でもそれ以下でもありません！それ以外の方法で、コピー、複製、再発行、ダウンロード、投稿、放送、送信、一般公開、またはその他の方法で当サイトの一部を使用することはできません。

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当サイトの資料の作成には細心の注意を払っています。ただし、当サイトに表示されている資料は、その正確性または特定の目的への適合性に関して、いかなる保証、条件、または保証もなしに提供されています。問題に気付いた場合は、遠慮なくお知らせください。問題を解決できるかどうかを確認します。
必要に応じて、日常業務または緊急作業を実行するために、当サイトへのアクセスを一時停止する場合があります。何らかの理由で当サイトが利用できない場合、当社は責任を負いません。当社は、お客様が経験する可能性のある誤りや脱落、技術的な問題、またはサイト上の資料、それにリンクされているWebサイト、またはそこに投稿された資料の使用について、お客様に対して責任を負いません。
当社がこれらの利用規約に違反した場合、お客様が関連製品を注文したとき、またはその他の方法で使用したときに、当社と当社の両方に予見可能な結果となる範囲で、お客様が被った損失についてのみ責任を負います。サイト。
お客様による製品の注文に関する当社の全責任は、お客様が製品に対して支払った金額に限定されます。
これらの制限および除外は、お客様の法定権利に影響を与えることはなく、適用法で許可されている範囲でのみ適用されます。これらの利用規約のいかなる規定も、当社の過失によって引き起こされた人身傷害または死亡に対する当社の責任を制限するものではありません。
当社は個人使用のために製品を販売しているため、お客様に対する当社の責任には、データの損失、利益の損失、販売の損失、または事業の中断などの事業上の損失は含まれません。

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注文したものすべてが同時に送信されない場合があります。そのため、梱包メモと発送メールをチェックして、商品が個別に届くかどうかを確認してください。
梱包メモに小包に商品が入っているはずなのに入っていない場合は、カスタマーサービスチームempire@empirelion.comに連絡してください。カスタマーサービスチームができるだけ早く間違いを修正しようとします。

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ご注文時に間違った製品を受け取った場合は、empire @ empirelion.comのカスタマーサービスチームにご連絡ください。その後、返品の進め方についてアドバイスいたします。間違ったアイテムについてできるだけ多くの詳細を含めてください。

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受け取った製品に欠陥があると思われる場合は、電話（+86 517 84966328）または電子メール（empire@empirelion.com）でカスタマーサービスチームにご連絡ください。チームが進め方を教えてくれます。障害についてできるだけ多くの詳細を含めてください。

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各製品の使用とお手入れの指示に正しく従うことが重要です。
ラベルに記載されているとおりに、洗浄の指示に正確に従うことが重要です。各衣服は、製造業者を離れる前に、徹底的に洗浄テストされ、各生産バッチで品質チェックされます。アクセサリについては、使用制限に関するメーカーの指示に従うことが重要です。
購入した製品を適切に管理するのはお客様の責任です。お客様の製品の問題がお客様の誤った使用または手入れによって引き起こされた場合、当社はお客様に対して責任を負いません。
しかし、計画どおりに進まないこともあることも理解しています。製品に問題がある場合は、以下の説明に従ってご連絡ください。サポートさせていただきます。

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製品を別のサイズまたは色に交換したい場合は、製品の受領日から28日以内にお知らせください。注文のキャンセルについては、上記のセクションに従ってください。注文をキャンセルするときに、払い戻しを受けるのではなく、交換を希望することをお知らせください。
交換でリクエストしたサイズ/色が利用できない場合は、代わりにお知らせし、払い戻しを行います。

A 消費者契約規則では、特定の商品を受け取ってから14営業日以内に、気が変わって返送したいことを小売業者に通知する必要があります。実際、それだけでは十分ではないと思われるため、商品を受け取ってから28日後にお知らせします。
消費者契約規則は、特定のカテゴリーの製品にのみ適用されます。これが意味することは、気が変わって次の製品を送り返すことはできないということです。
・あなたのために調整または変更されたアイテムを含む、あなたのためにパーソナライズされた製品
・その性質上、返送できない商品（水着や下着など）
気が変わった場合は、製品を返品する必要があります。製品を当社に返送するかどうかを決定するまでは、消費者契約規則により、それらの世話をする義務があることを忘れないでください。
これは、製品を試着したり、検査して自分に適しているかどうかを確認できないという意味ではありません。私たちがお願いするのは、あなたが私たちの店でするのと同じように私たちの製品を扱うことだけです。そのため、タグを付けたままにし、衛生シールやステッカーを台無しにせず、元のパッケージをできるだけきれいに保つようにしてください。
弊社の推奨配送サービスを使用している限り、気が変わった場合、お客様は製品を弊社に返送する費用について責任を負いません。詳細は弊社に記載されています。返品ポリシー。製品が返送されない場合は、お客様の費用で製品の回収を手配する場合があります。お客様が製品を返送しない場合、または製品の世話をしておらず、破損した状態で返品された場合、当社はお客様に対して損失/損傷を請求することがあります。
返品の詳細については、返品ポリシーをご覧ください。
気が変わって注文をキャンセルしたい場合は、empire @ empirelion.comまでメールでお問い合わせください。キャンセルメールのコピーを保管してください。メールを送信したら、返品ポリシーの指示に従って製品を返品してください。
製品の掲載証明を受け取ってから14日以内、または製品を受け取った日から14日以内に、製品の配送費用を含めて払い戻しを行います。
ご注文時にご利用いただいたお支払い方法で返金いたします。返金ではなく製品の交換をご希望の場合は、以下のセクションをご覧ください。

A B2C製品の納期は推定であり、保証されていません。在庫状況により、当日午後7時30分までにご注文いただいた商品を発送させていただきます。
私たちは常に注文の履行に努めますが、製品が利用できなくなった場合、または何らかの理由で特定の製品を供給できない場合の唯一の責任は、製品の料金を請求しないようにすることです。
現地に表示されている価格には配送料は含まれていませんのでご注意ください。
配達できない場所もあるかもしれません。配送オプション、価格、制限について詳しく知りたい場合は、配送ポリシーをご覧ください。